Direito de cancelamento para os consumidores
(Entende-se por consumidor qualquer pessoa singular que celebre um negócio jurídico com fins predominantemente alheios à sua atividade comercial, empresarial ou profissional).
Política de anulação
Direito de rescisão
O utilizador tem o direito de rescindir o presente contrato no prazo de 14 dias, sem indicação do motivo.
O prazo de rescisão é de 14 dias a contar do dia,
- em que o comprador ou um terceiro por si designado, que não seja o transportador, tomou posse dos bens ou em que o comprador ou um terceiro por si designado, que não seja o transportador, tomou posse dos bens. se tiver encomendado uma ou mais mercadorias no âmbito de uma única encomenda e estas forem ou vierem a ser entregues uniformemente;
- em que o adquirente ou um terceiro por si designado, que não seja o transportador, tenha tomado posse da última mercadoria, desde que o adquirente tenha encomendado várias mercadorias no âmbito de uma única encomenda e que estas sejam entregues separadamente
- em que o comprador ou um terceiro por ele designado, que não seja o transportador, tenha tomado posse da última remessa parcial ou da última peça, desde que tenha encomendado mercadorias que sejam entregues em várias remessas parciais ou peças;
Para exercer o seu direito de rescisão, deve contactar-nos através do endereço (Volker Königshofen, Mühlenbachstr. 40, 41462 Neuss, número de telefone: +49 2131 7421523, endereço de e-mail: info@lekoni.de) da sua decisão de rescindir este contrato através de uma declaração inequívoca (por exemplo, uma carta enviada por correio ou e-mail). Pode utilizar o modelo de formulário de rescisão em anexo, mas tal não é obrigatório.
Também pode preencher e enviar o modelo de formulário de rescisão ou outra declaração clara por via eletrónica no nosso sítio Web (www.lekoni.de). Se fizer uso desta opção, informá-lo-emos imediatamente (por exemplo, por correio eletrónico). por correio eletrónico) uma confirmação da receção dessa anulação.
Para respeitar o prazo de anulação, basta enviar a notificação do exercício do direito de anulação antes do termo do prazo de anulação.
Consequências da anulação
Se o comprador rescindir o contrato, reembolsaremos todos os pagamentos recebidos do comprador, incluindo os custos de entrega (com exceção dos custos suplementares resultantes da escolha de um tipo de entrega diferente do tipo de entrega normal menos dispendioso por nós proposto), sem demora injustificada e, em qualquer caso, o mais tardar 14 dias a contar do dia em que formos informados da sua decisão de rescindir o contrato. Para este reembolso, utilizaremos o mesmo meio de pagamento que o cliente utilizou para a transação original, salvo acordo expresso em contrário com o cliente; em caso algum lhe serão cobradas quaisquer taxas por este reembolso.
Podemos reter o reembolso até termos recebido os bens de volta ou até o utilizador ter apresentado provas do envio dos bens, consoante o que ocorrer primeiro.
O comprador deve devolver-nos ouentregar-nos a mercadoria emimediatamente e, em qualquer caso, o mais tardar 14 dias a contar do dia em que nos informar da resolução do presente contrato . O prazo é respeitado se a mercadoria for expedida antes do termo do período de 14 dias.
O comprador suporta os custos directos da devolução da mercadoria.
Só é responsável por qualquer diminuição do valor dos bens resultante de um manuseamento que não seja o necessário para determinar a natureza, as características e o funcionamento dos bens.
Exclusão ou resolução do contrato. Motivos de anulação
O direito de resolução não se aplica aos contratos
- para a entrega de bens que não sejam pré-fabricados e para cujo fabrico seja decisiva uma seleção ou determinação individual por parte do consumidor ou que sejam claramente adaptados às necessidades pessoais do consumidor;
- para a entrega de bens que se possam estragar rapidamente ou cujo prazo de validade seja rapidamente ultrapassado;
- para o fornecimento de bebidas alcoólicas, cujo preço tenha sido acordado aquando da celebração do contrato, mas que não possam ser entregues antes de decorridos 30 dias após a celebração do contrato e cujo valor atual dependa de flutuações do mercado sobre as quais o comerciante não tenha qualquer influência;
- para a entrega de jornais, periódicos ou revistas, com exceção dos contratos de assinatura.
O direito de rescisão expira prematuramente para os contratos
- para a entrega de bens selados que não possam ser devolvidos por razões de proteção da saúde ou de higiene, se o selo tiver sido retirado após a entrega;
- para a entrega de mercadorias que, devido à sua natureza, tenham sido inseparavelmente misturadas com outras mercadorias após a entrega;
- para a entrega de gravações áudio ou vídeo ou de software informático numa embalagem selada, se o selo tiver sido retirado após a entrega.
Modelo de formulário de anulação
(Se desejar rescindir o contrato, preencha este formulário e envie-o para nós).
- Para Volker Königshofen, Mühlenbachstr. 40, 41462 Neuss,endereço eletrónico: info@lekoni.de :
- Eu/nós (*) resolvo/resolvemos o contrato celebrado por mim/nós (*) para a compra dos seguintes bens (*)/
a prestação do seguinte serviço (*)
- Encomendado em (*)/ recebido em (*)
- Nome do(s) consumidor(es)
- Endereço do(s) consumidor(es)
- Assinatura do(s) consumidor(es) (apenas para notificações em papel)
- Data
(*) Riscar o que não interessa.
(Entende-se por consumidor qualquer pessoa singular que celebre um negócio jurídico com fins predominantemente alheios à sua atividade comercial, empresarial ou profissional).
Política de anulação
Direito de rescisão
O utilizador tem o direito de rescindir o presente contrato no prazo de 14 dias, sem indicação do motivo.
O prazo de rescisão é de 14 dias a contar do dia,
- em que o comprador ou um terceiro por si designado, que não seja o transportador, tomou posse dos bens ou em que o comprador ou um terceiro por si designado, que não seja o transportador, tomou posse dos bens. se tiver encomendado uma ou mais mercadorias no âmbito de uma única encomenda e estas forem ou vierem a ser entregues uniformemente;
- em que o adquirente ou um terceiro por si designado, que não seja o transportador, tenha tomado posse da última mercadoria, desde que o adquirente tenha encomendado várias mercadorias no âmbito de uma única encomenda e que estas sejam entregues separadamente
- em que o comprador ou um terceiro por ele designado, que não seja o transportador, tenha tomado posse da última remessa parcial ou da última peça, desde que tenha encomendado mercadorias que sejam entregues em várias remessas parciais ou peças;
Para exercer o seu direito de rescisão, deve contactar-nos através do endereço (Volker Königshofen, Mühlenbachstr. 40, 41462 Neuss, número de telefone: +49 2131 7421523, endereço de e-mail: info@lekoni.de) da sua decisão de rescindir este contrato através de uma declaração inequívoca (por exemplo, uma carta enviada por correio ou e-mail). Pode utilizar o modelo de formulário de rescisão em anexo, mas tal não é obrigatório.
Também pode preencher e enviar o modelo de formulário de rescisão ou outra declaração clara por via eletrónica no nosso sítio Web (www.lekoni.de). Se fizer uso desta opção, informá-lo-emos imediatamente (por exemplo, por correio eletrónico). por correio eletrónico) uma confirmação da receção dessa anulação.
Para respeitar o prazo de anulação, basta enviar a notificação do exercício do direito de anulação antes do termo do prazo de anulação.
Consequências da anulação
Se o comprador rescindir o contrato, reembolsaremos todos os pagamentos recebidos do comprador, incluindo os custos de entrega (com exceção dos custos suplementares resultantes da escolha de um tipo de entrega diferente do tipo de entrega normal menos dispendioso por nós proposto), sem demora injustificada e, em qualquer caso, o mais tardar 14 dias a contar do dia em que formos informados da sua decisão de rescindir o contrato. Para este reembolso, utilizaremos o mesmo meio de pagamento que o cliente utilizou para a transação original, salvo acordo expresso em contrário com o cliente; em caso algum lhe serão cobradas quaisquer taxas por este reembolso.
Podemos reter o reembolso até termos recebido os bens de volta ou até o utilizador ter apresentado provas do envio dos bens, consoante o que ocorrer primeiro.
O comprador deve devolver-nos ouentregar-nos a mercadoria emimediatamente e, em qualquer caso, o mais tardar 14 dias a contar do dia em que nos informar da resolução do presente contrato . O prazo é respeitado se a mercadoria for expedida antes do termo do período de 14 dias.
O comprador suporta os custos directos da devolução da mercadoria.
Só é responsável por qualquer diminuição do valor dos bens resultante de um manuseamento que não seja o necessário para determinar a natureza, as características e o funcionamento dos bens.
Exclusão ou resolução do contrato. Motivos de anulação
O direito de resolução não se aplica aos contratos
- para a entrega de bens que não sejam pré-fabricados e para cujo fabrico seja decisiva uma seleção ou determinação individual por parte do consumidor ou que sejam claramente adaptados às necessidades pessoais do consumidor;
- para a entrega de bens que se possam estragar rapidamente ou cujo prazo de validade seja rapidamente ultrapassado;
- para o fornecimento de bebidas alcoólicas, cujo preço tenha sido acordado aquando da celebração do contrato, mas que não possam ser entregues antes de decorridos 30 dias após a celebração do contrato e cujo valor atual dependa de flutuações do mercado sobre as quais o comerciante não tenha qualquer influência;
- para a entrega de jornais, periódicos ou revistas, com exceção dos contratos de assinatura.
O direito de rescisão expira prematuramente para os contratos
- para a entrega de bens selados que não possam ser devolvidos por razões de proteção da saúde ou de higiene, se o selo tiver sido retirado após a entrega;
- para a entrega de mercadorias que, devido à sua natureza, tenham sido inseparavelmente misturadas com outras mercadorias após a entrega;
- para a entrega de gravações áudio ou vídeo ou de software informático numa embalagem selada, se o selo tiver sido retirado após a entrega.
Modelo de formulário de anulação
(Se desejar rescindir o contrato, preencha este formulário e envie-o para nós).
- Para Volker Königshofen, Mühlenbachstr. 40, 41462 Neuss,endereço eletrónico: info@lekoni.de :
- Eu/nós (*) resolvo/resolvemos o contrato celebrado por mim/nós (*) para a compra dos seguintes bens (*)/
a prestação do seguinte serviço (*)
- Encomendado em (*)/ recebido em (*)
- Nome do(s) consumidor(es)
- Endereço do(s) consumidor(es)
- Assinatura do(s) consumidor(es) (apenas para notificações em papel)
- Data
(*) Riscar o que não interessa.