Informations sur l'authenticité des évaluations des clients
Une vérification des évaluations a eu lieu comme suit : Nous vérifions les évaluations de nos produits avant de les publier. Chaque évaluation est vérifiée individuellement pour savoir si elle a été effectuée par un consommateur qui a effectivement acheté les marchandises ou les services chez nous. Une validation n'a lieu qu'après 24 h au plus tôt.
Où les évaluations de produits sont-elles effectuées ?
Après l'achat par e-mail
Après l'achat, nos clients sont invités par e-mail à donner une évaluation du produit.
Directement dans la boutique en ligne
Il est également possible de donner son évaluation directement dans la boutique en ligne.
Comment Lekoni® vérifie-t-il l'authenticité de ces évaluations ?
Nous vérifions chaque évaluation avant de la publier dans la boutique en ligne. Nous tenons compte des éléments suivants pour vérifier l'authenticité de l'évaluation :
- Adresse e-mail du client
- Numéro de commande du client (si indiqué)
- Prénom ou nom du client (si indiqué).
Remarque : les évaluations ne sont validées qu'après avoir été examinées. La validation a lieu au plus tôt après 24 h.