Derecho de cancelación para los consumidores
(Se considera consumidor a toda persona física que celebre un negocio jurídico con fines predominantemente ajenos a su actividad comercial, empresarial o profesional).
Política de cancelación
Derecho de cancelación
Tiene derecho a rescindir el presente contrato en un plazo de 14 días sin necesidad de justificación.
El plazo de cancelación es de 14 días a partir de la fecha,
- en la que usted o un tercero nombrado por usted, que no sea el transportista, haya tomado posesión de los bienes, si ha pedido una o varias mercancías como parte de un único pedido y éstas se entregan o se entregarán de manera uniforme;
- en la que usted o un tercero designado por usted, que no sea el transportista, haya tomado posesión de las últimas mercancías, o tiene, si ha pedido varios productos como parte de un mismo pedido y éstos se entregan por separado;
- si usted o un tercero nombrado por usted, que no sea el transportista, ha tomado posesión del último envío parcial o de la última pieza, si ha encargado mercancías que se entregan en varios envíos parciales o piezas;
Para ejercer su derecho de desistimiento, deberá informarnos de lo siguiente (Volker Königshofen, Mühlenbachstr. 40, 41462 Neuss, teléfono: +49 2131 7421523, dirección de correo electrónico: info@lekoni.de) de su decisión de rescindir el presente contrato mediante una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal o electrónico). Puede utilizar el modelo de formulario de desistimiento adjunto, pero no es obligatorio.
También puede cumplimentar y enviar electrónicamente el modelo de formulario de cancelación u otra declaración clara en nuestro sitio web (www.lekoni.de). Si hace uso de esta opción, le enviaremos inmediatamente un acuse de recibo de dicha cancelación (por ejemplo, por correo electrónico).
Para cumplir el plazo de cancelación, basta con que envíe la notificación del ejercicio del derecho de cancelación antes de que expire el plazo de cancelación.
Consecuencias de la anulación
Si rescinde este contrato, le devolveremos todos los pagos que hayamos recibido de usted, incluidos los gastos de envío (con excepción de los gastos adicionales resultantes del hecho de que haya elegido un tipo de entrega diferente a la entrega estándar más barata ofrecida por nosotros), inmediatamente y a más tardar en un plazo de 14 días a partir del día en que recibamos la notificación de su rescisión del presente contrato. Para este reembolso, utilizaremos el mismo medio de pago que usted utilizó para la transacción original, salvo que se acuerde expresamente otra cosa con usted; En ningún caso se le cobrarán comisiones por este reembolso.
Podemos negarnos a reembolsarle el importe hasta que hayamos recibido la mercancía o hasta que usted haya presentado una prueba de que ha devuelto la mercancía, lo que ocurra primero.
Deberá devolvernos o entregarnos los bienes inmediatamente y, en cualquier caso, en el plazo de 14 días a partir del día en que nos comunique la rescisión del presente contrato, devuélvanos o entréguenos los bienes. El plazo se cumple si usted envía los bienes antes de que haya expirado el plazo de 14 días.
Usted correrá con los gastos directos de devolución de los bienes.
Usted sólo será responsable de la disminución de valor de los bienes resultante de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes. manipulación de los bienes.
Exclusión o anulación Motivos de anulación
El derecho de rescisión no se aplica a los contratos
- para la entrega de bienes que no sean prefabricados y para cuya fabricación sea decisiva una selección o determinación individual por parte del consumidor o que estén claramente adaptados a las necesidades personales del consumidor;
- para la entrega de bienes que puedan estropearse rápidamente o cuya fecha de caducidad se sobrepase rápidamente;
- para el suministro de bebidas alcohólicas, cuyo precio se acordó al celebrar el contrato, pero que pueden entregarse como muy pronto 30 días después de la celebración del contrato y cuyo valor actual depende de las fluctuaciones del mercado sobre las que el comerciante no tiene ninguna influencia;
- para el suministro de diarios, periódicos o revistas, con excepción de los contratos de suscripción.
El derecho de rescisión expira prematuramente para los contratos
- para la entrega de mercancías precintadas que no sean aptas para ser devueltas por razones de protección de la salud o de higiene, si se les ha retirado el precinto después de la entrega;
- para la entrega de mercancías si se han mezclado inseparablemente con otras mercancías después de la entrega debido a su naturaleza;
- para la entrega de grabaciones de audio o vídeo o programas informáticos en un paquete precintado si el precinto se ha retirado después de la entrega.
Modelo de formulario de cancelación
(Si desea anular el contrato, rellene este formulario y envíenoslo).
- A Volker Königshofen, Mühlenbachstr. 40, 41462 Neuss, dirección de correo electrónico: info@lekoni.de
- Por la presente, yo/nosotros (*) rescindimos el contrato celebrado por mí/nosotros (*) para la adquisición de los siguientes bienes (*)/ la prestación del siguiente servicio (*)
- Pedido el (*)/ recibido el (*)
- Nombre del (de los) consumidor(es)
- Dirección del (de los) consumidor(es)
- Firma del (de los) consumidor(es) (sólo para notificaciones en papel)
- Fecha de la notificación
(*) Táchese lo que no proceda.